Política de privacidad
1.- Identidad del responsable del tratamiento
Oscar Alonso Gallego, con Número de Identificación Fiscal 11956894E y domicilio social en Paseo Zorrilla, 96, 2D, 47006, Valladolid.
Puede contactarnos a través del teléfono +34 606454099 o por correo electrónico en la dirección info@elcoleccionistaeclectico.com.
2.- Finalidad del tratamiento de datos de carácter personal
Los datos personales son cualquier información que permita identificarle como su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña o registros financieros.
En El Coleccionista Ecléctico recopilamos datos personales cuando accede a la web, abre una cuenta, cursa un pedido, se suscribe a la newsletter, emplea el chat, plantea una consulta, realiza un comentario, valora un artículo, contesta a una encuesta de satisfacción y completa un formulario de contacto o de otro tipo. En todos estos casos, se le solicita expresamente que acepte nuestra política de privacidad y las condiciones generales de la tienda online.
Usamos estos datos para tramitar los pedidos, resolver las consultas, gestionar las cuentas de clientes y los comentarios de producto, atender quejas y devoluciones, enviar encuestas de satisfacción y valoraciones de experiencia de compra ligadas a la adquisición del artículo, tramitar, si así lo ha indicado, ofertas comerciales y promociones especiales de la tienda online y supervisar, desarrollar y optimizar el sitio web y la navegación.
En relación a nuestra política de cookies, que es necesario asumir o rechazar al acceder al sitio, dispone de todos los datos en el siguiente enlace.
De conformidad con la legislación de protección de datos, el usuario queda informado de que los datos personales proporcionados se incorporaran, siempre que proceda, a un archivo, legalizado ante la Agencia Española de Protección de Datos y bajo la responsabilidad de El Coleccionista Ecléctico, que se utilizará el tiempo necesario y exclusivamente para los fines descritos en el formulario o contrato correspondiente.
De haber otorgado previamente su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.
Salvo que usted consienta de forma expresa la continuación del uso de sus datos personales, estos serán bloqueados una vez se haya ejecutado el pedido y el precio de compra haya sido abonado en su totalidad.
Los datos personales serán eliminados cuando se extinga la relación contractual con el cliente, transcurrido el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de nuestras obligaciones mercantiles y fiscales y siempre y cuando el usuario no haya autorizado expresamente la continuación de su uso o ejercido su derecho a la supresión y oposición.
3.- Legitimación
El responsable del tratamiento se ampara para recopilar los datos personales de los usuarios en la legitimación por la ejecución de un contrato de venta y por el consentimiento del interesado al rellenar y enviar el correspondiente formulario y asumir la política de privacidad y las condiciones generales de la tienda online o aceptar el envío de emails sobre ofertas, promociones e información corporativa.
4.- Destinatarios de los datos de carácter personal
El Coleccionista Ecléctico tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente.
Sin embargo, es posible, que para la correcta prestación de los servicios, la web deba comunicar determinados datos personales a terceros. En este sentido, El Coleccionista Ecléctico contará con los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con los terceros que traten o accedan a los datos de carácter personal, en cumplimiento con lo establecido en la normativa de Protección de Datos.
Para entregar los pedidos sus datos de carácter personal serán comunicados a la agencia de transporte encargada del envío de la mercancía. Igualmente, sus datos serán cedidos, si fuese necesario, a la entidad de crédito prestadora de los servicios del pago dentro del marco de la gestión del pago.
La web no almacena información financiera y el abono del artículo se realiza a través de empresas independientes y páginas externas donde la información viaja protegida y cifrada.
Por último, la tienda cede, si el usuario lo permite, datos a Trusted Shops para recopilar opiniones sobre las compras realizadas y tiene un contrato para utilizar sus servicios de garantía y el sello de confianza europeo.
Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y las valoraciones reunidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops para compradores después de realizar un pedido, este sitio web incluye el distintivo Trustbadge de Trusted Shops. A efectos de una ponderación de intereses, esto permite proteger principalmente nuestros intereses legítimos a la hora de comercializar nuestra oferta de forma óptima.
El distintivo Trustbadge y los servicios publicitados con el mismo constituyen una oferta de la sociedad Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Alemania). Cada vez que se consulta el distintivo Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Estos datos de acceso no son evaluados y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de concluir su visita a la página.
Otros datos personales se transmiten únicamente a Trusted Shops, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, haya optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya se haya registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre usted y Trusted Shops.
5.- Ejercicio de sus derechos
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos personales, así como la posibilidad de revocar su consentimiento sobre los mismos, enviando un correo electrónico a la dirección: info@elcoleccionistaeclectico.com con su nombre, apellidos, dirección, derecho que desea solicitar y contenido de su petición. Igualmente, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si no queda satisfecho en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos.
6.- Mantenimiento de los datos
El usuario se compromete a mantener los datos proporcionados a El Coleccionista Ecléctico debidamente actualizados y será responsable de los daños y perjuicios que la web o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.
7.- Seguridad
En El Coleccionista Ecléctico estamos muy preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación sobre la materia, la recogida y el tratamiento de los datos se acomete bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, la divulgación, la reutilización, la manipulación de los mismos o los accesos no autorizados.
La web tiene implementados sistemas de seguridad y medidas de protección para salvaguardar los datos que nos proporciona aunque debe tener en cuenta que siempre existen riesgos en la transmisión de información por internet y que los datos los facilita bajo su responsabilidad.
8.- Vigencia
Esta política de privacidad está vigente desde su publicación en la web y el usuario puede archivarla o reproducirla. El Coleccionista Ecléctico podrá modificar los términos de la política siempre que comunique los cambios a los usuarios en la página de inicio del sitio y serán vinculantes una vez aceptados. Si no asumes las modificaciones deberás dejar de emplear la tienda e indicarlo por escrito en el siguiente email: info@elcoleccionistaeclectico.com.